Nos prestations
Administration systèmes et réseaux
Administration des systèmes et réseaux dans des environnements hybrides Linux et Windows, ainsi que sur des infrastructures cloud AWS et Microsoft Azure, incluant la gestion, la disponibilité et la sécurisation des services.
Supervision continue de vos serveurs et équipements
Supervision des infrastructures et services via Centreon, Datadog, AWS CloudWatch sur environnements Linux, Windows, UNIX et cloud (AWS, Azure). Détection proactive des incidents et garantie de disponibilité des systèmes.
Gestion des incidents, des demandes et des problèmes
Traitement des incidents via ServiceNow, analyse et résolution sur environnements complexes incluant Docker, Kubernetes, RabbitMQ. Mise en œuvre de solutions durables pour réduire les incidents récurrents.
Intervention possible en heures non ouvrées (HNO)
Interventions en heures non ouvrées pour garantir la continuité de service et la résolution rapide des incidents critiques.
Support technique utilisateurs (à distance et sur site)
Support utilisateurs à distance et sur site sur environnements Windows, Linux, UNIX. Diagnostic, assistance et résolution rapide des problèmes techniques.
Maintenance préventive et corrective
Maintenance des systèmes et applications pour assurer stabilité et performance. Mise à jour des environnements, optimisation et automatisation. Gestion des infrastructures VMware, Nutanix et bases de données (SQL Server, PostgreSQL, Oracle, MySQL, MongoDB, Cosmos DB).
Vos bénéfice
- Moins de pannes et d’interruptions
- Une meilleure productivité
- Un système fiable et performant
- Un interlocuteur unique pour votre IT
Assurez la continuité, la sécurité et la performance de votre système informatique grâce à une gestion proactive et complète de votre infrastructure.
Nous prenons en charge l’ensemble de votre environnement IT afin d’anticiper les incidents, réduire les interruptions et garantir la disponibilité de vos services.